Onboarding client

Comment on travaille ensemble

2 types de missions, 2 déroulés différents. Choisissez celui qui vous concerne : je construis votre produit et son infrastructure, ou je branche Renfort sur votre boîte de support.

Forfait sans surprise
Vous restez propriétaire
Rien ne part sans validation
90 jours de garantie

Je construis votre produit et l'infrastructure qui le fait tourner.

ÉTAPE 01

Le kick-off et la validation administrative

La fondation de notre projet

Appel de lancement (30 min)

Nous validons ensemble le périmètre technique exact (stack, fournisseurs cloud, contraintes de sécurité).

Devis et acompte

Je vous transmets un devis détaillé au forfait, sans surprise. Le projet démarre à la signature du devis et à la réception de l'acompte (30 % à 50 % selon le projet) via mon partenaire de facturation sécurisé.

ÉTAPE 02

La configuration des accès

Un coffre partagé, une sécurité maîtrisée

Votre coffre Bitwarden

Vous créez un coffre-fort Bitwarden (gratuit) et m'y invitez. C'est le point central de gestion de tous les identifiants du projet.

Boîte mail admin sur votre domaine

Vous créez une adresse email admin (par exemple admin@votreentreprise.fr) et stockez ses identifiants dans le coffre Bitwarden.

Création de tous les comptes

Je crée les comptes nécessaires (Vercel, Supabase, GitHub, Hetzner, etc.) avec cette boîte mail admin. Tous les mots de passe sont stockés dans le coffre Bitwarden.

Fin de mission = clôture propre

À la fin du contrat, vous me retirez l'accès au coffre et effectuez une rotation des mots de passe. Vous gardez le contrôle total.

ÉTAPE 03

Le document d'architecture technique

On valide ensemble ce que je vais construire

Rédaction du DAT

Je produis un Document d'Architecture Technique complet : schémas d'infrastructure, choix technologiques, flux réseau, stratégie de déploiement et de sauvegarde.

Revue ensemble

Nous passons en revue le DAT lors d'un appel dédié. Je réponds à vos questions et j'ajuste selon vos retours.

Validation avant construction

Vous validez le DAT avant que je touche à la moindre ligne de code ou de configuration. Zéro surprise des deux côtés.

ÉTAPE 04

Le build et l'automatisation

Le mode « fantôme », la construction de votre usine logicielle

L'infrastructure d'abord

Je monte le serveur, les environnements, les pipelines de déploiement et la supervision avant d'écrire la première ligne de produit. Comme ça chaque commit part en ligne dès le premier jour.

Le produit ensuite

Je construis les fonctionnalités validées dans le DAT, avec une mise en ligne à chaque étape plutôt qu'une grosse livraison à la fin.

Suivi asynchrone

Vous recevez un point d'étape par e-mail ou sur Slack à la moitié du temps imparti.

ÉTAPE 05

Tests et recette

La validation avant le grand saut

Environnement de recette

Vous et vos développeurs testez sur un environnement séparé de la production, avant toute promotion.

Vérification complète

On vérifie ensemble les performances, la sécurité et le comportement des déploiements automatiques.

ÉTAPE 06

La livraison « clé en main »

La remise de vos clés de production

Démonstration

Visite guidée de votre nouvelle infrastructure lors d'une visio de restitution finale.

Le runbook

Remise d'un document clair contenant l'architecture réseau, les liens importants et les procédures d'urgence.

Clôture des accès

Je vous confirme la liste des comptes créés. Vous me retirez du coffre Bitwarden et effectuez une rotation des mots de passe.

Facturation du solde

Émission de la facture finale pour clôturer le projet.

Garantie incluse

Garantie post-déploiement

Parce que le lancement d'un produit est toujours un moment critique, je reste disponible gratuitement pendant 90 jours après la livraison finale pour corriger d'éventuels bugs liés à mon déploiement ou répondre aux questions de votre équipe.

Au-delà, nous pourrons discuter d'un contrat de maintenance ou d'évolution si votre traction l'exige.

En résumé

Ce que vous obtenez à chaque étape

Devis forfaitaire

Zéro surprise

Coffre Bitwarden

Accès centralisés et sécurisés

DAT validé

Architecture approuvée avant build

Infra puis produit

En ligne dès le premier jour

Recette séparée

Environnement dédié avant promotion

Runbook complet

Documentation clé en main

90 jours de garantie

Support post-livraison

On en parle ?

30 minutes pour comprendre ce que vous avez, ce qu'il vous manque, et si je suis la bonne personne. Si je ne le suis pas, je vous le dis.